Política de privacidad

Última actualización: [7 de septiembre de 2026]

Antes de empezar

En C’alma creemos que la confianza se construye con lo mismo que construimos cada número de la revista: rigor, claridad y respeto por quien nos lee. Esta política explica, sin tecnicismos innecesarios, qué datos personales tratamos cuando visitas universocalma.com, te suscribes, compras en la tienda, generas tu carta natal o colaboras con nosotras, y qué derechos tienes sobre esa información.

Este documento cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

Dato	Detalle
Titular / responsable	CALMA-SOPHIA SL
CIF	BB88650270
Correo electrónico de contacto	revista@universocalma.com
Correo para asuntos de protección de datos	privacidad@universocalma.com
Sitio web	www.universocalma.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Esta política regula el tratamiento de los datos personales de las personas que:

• Navegan por universocalma.com.
• Se suscriben a la newsletter gratuita «Correspondencia abierta».
• Contratan una suscripción de pago (Semilla o Raíz) o compran un número suelto.
• Realizan compras en la Tienda de C’alma.
• Solicitan su carta natal a través del espacio privado «Tu C’alma».
• Guardan contenido en «Tu estante».
• Escriben como colaboradoras o colaboradores para la revista.
• Se ponen en contacto con nosotras por cualquier canal (correo, formulario, redes sociales, correo postal).

No es aplicable a los sitios web de terceros a los que pueda enlazar universocalma.com (colaboradores, editoriales, proveedores de la tienda, plataformas de pago), que disponen de sus propias políticas de privacidad.

3. Principios que aplicamos

Tratamos tus datos personales conforme a los principios del artículo 5 del RGPD, que en C’alma entendemos como una extensión natural de nuestros propios valores editoriales:

• Licitud, lealtad y transparencia: te contamos con claridad qué hacemos con tus datos y por qué.
• Minimización de datos: solo pedimos lo estrictamente necesario para cada finalidad.
• Limitación de la finalidad: usamos tus datos solo para aquello que te hemos explicado, no para otra cosa.
• Exactitud: te facilitamos siempre la forma de corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Limitación del plazo de conservación: no guardamos datos más tiempo del necesario.
• Integridad y confidencialidad: protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas razonables.

4. ¿Qué datos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo?

Detallamos a continuación cada actividad de tratamiento por separado:

4.1 Navegación por la web

Al visitar universocalma.com se tratan datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) con la finalidad de prestar el servicio, garantizar su seguridad y elaborar estadísticas de uso agregadas. El detalle sobre cookies y tecnologías similares se recoge en nuestra Política de Cookies, disponible en el apartado correspondiente de la web.

Base de legitimación: consentimiento (para cookies no esenciales, gestionado mediante el panel de configuración) e interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio (para cookies técnicas imprescindibles).

Conservación: según lo indicado para cada cookie en la Política de Cookies.

4.2 Newsletter gratuita «Correspondencia abierta»

Si te suscribes a la newsletter, tratamos tu dirección de correo electrónico (y tu nombre, si lo facilitas) con la finalidad de enviarte la carta quincenal y avisos ocasionales relacionados directamente con ella (nuevo número, contenido de El Observatorio, novedades de la Tienda cuando exista una conexión editorial real).

Base de legitimación: consentimiento, prestado al marcar la casilla de alta y aceptar esta política, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE para el envío de comunicaciones electrónicas.

Conservación: mientras no te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento a través del enlace incluido en cada envío o escribiéndonos.

Encargado del tratamiento: la herramienta de envío de correo que utilicemos para gestionar la lista de suscriptores. Actualizaremos este apartado con el nombre exacto y el enlace a su política de privacidad en cuanto se seleccione.

4.3 Suscripción de pago (Semilla / Raíz) y compra de números sueltos

Para gestionar tu suscripción o la compra de un ejemplar tratamos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal (imprescindible para la suscripción Raíz, que incluye envío físico), teléfono (opcional) y datos fiscales si solicitas factura. Los datos de pago (número de tarjeta u otros medios) son procesados directamente por la pasarela de pago que utilicemos; C’alma no los almacena en ningún momento.

Finalidad: formalizar y gestionar la relación contractual (alta, cobro, envío de la revista física, acceso al espacio privado «Tu C’alma», emisión de facturas), y comunicarte información necesaria sobre tu propia suscripción (renovación, estado de envío, etc.).

Base de legitimación: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.

Conservación: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria (con carácter general, 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio y 4 años a efectos de la Ley 58/2003, General Tributaria, sin perjuicio de plazos superiores que pudieran resultar de aplicación).

Encargados del tratamiento: la pasarela de pago (Redsys) y, en su caso, la gestoría o asesoría fiscal que lleve la contabilidad de C’alma.

4.4 Compras en la Tienda

Cuando compras un producto de la Tienda (velas, cuadernos, incienso, packs), tratamos tu nombre, dirección de envío, correo electrónico y, si procede, teléfono, con la única finalidad de tramitar el pedido.

Estos datos se comunican a nuestro proveedor, que prepara y envía físicamente el pedido desde su centro de distribución, actuando como encargado del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD. El proveedor no utiliza estos datos para ninguna finalidad distinta ni los cede a terceros.

Base de legitimación: ejecución de un contrato de compraventa.

Conservación: durante la gestión del pedido y, después, durante los plazos legales de garantía y los plazos fiscales indicados en el apartado 4.3.

4.5 Carta natal (espacio privado «Tu C’alma»)

Si solicitas tu carta natal, tratamos tu nombre, fecha, hora y lugar de nacimiento, con la única finalidad de generar el informe interpretativo que se te entrega.

Estos datos no constituyen, por sí mismos, una categoría especial de datos de las previstas en el artículo 9 del RGPD (no revelan origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud u orientación sexual), por lo que su base de legitimación es el consentimiento explícito de la persona interesada.

El informe de carta natal es un contenido interpretativo y reflexivo, no una decisión automatizada con efectos jurídicos ni de importancia significativa sobre la persona: no se usa para adoptar decisiones sobre ti, sino para ofrecerte un contenido de autoconocimiento. Su elaboración puede apoyarse en herramientas de generación asistida, siempre bajo supervisión editorial, en los mismos términos descritos en nuestra página.

Conservación: mientras mantengas activo tu acceso a «Tu C’alma», o hasta que solicites su supresión.

4.6 «Tu estante» y demás contenido guardado en el espacio privado

El contenido que guardas en «Tu estante» (enlaces, notas personales, etiquetas) se almacena para que puedas volver a él. Es un espacio estrictamente privado: nadie más lo ve, ni siquiera el equipo de C’alma, salvo que sea necesario acceder a él para resolver una incidencia técnica que tú mismo/a nos plantees, o cuando exista una obligación legal de facilitarlo a una autoridad competente.

Base de legitimación: ejecución del contrato de suscripción (es una funcionalidad incluida en el servicio).

Conservación: mientras mantengas tu cuenta activa.

4.7 Colaboradoras y colaboradores

Cuando invitamos a una persona a colaborar con la revista, o cuando ella misma se pone en contacto con nosotras para proponerlo, tratamos sus datos de contacto (nombre, correo electrónico, en ocasiones dirección postal para el envío de la carta de invitación), datos profesionales públicos (trayectoria, publicaciones) y, en su caso, fotografía y biografía para su ficha en «Voces de C’alma».

Finalidad: gestionar la relación editorial, desde la invitación inicial hasta la publicación de su artículo y su ficha de autor/a.

Base de legitimación: interés legítimo en la fase de contacto inicial (localización y evaluación de perfiles editoriales, a partir de información ya pública) y ejecución de un contrato de colaboración una vez confirmada su participación.

Conservación: mientras la ficha de colaborador/a permanezca publicada en la web, y posteriormente durante los plazos fiscales aplicables si ha existido contraprestación económica.

4.8 Contacto general y atención a lectores y librerías

Si nos escribes por correo electrónico, formulario o redes sociales, tratamos los datos que nos facilites (nombre, correo, contenido del mensaje) para responder a tu consulta.

Base de legitimación: consentimiento, implícito en el propio hecho de dirigirte a nosotras, o interés legítimo en atender adecuadamente tu solicitud.

Conservación: el tiempo necesario para resolver la consulta y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades derivadas de la comunicación.

4.9 Comentarios (si se habilitan en El Observatorio u otros apartados de la web)

Si en algún momento habilitamos comentarios en las piezas de El Observatorio u otros apartados de la web, se tratarán el nombre, el correo electrónico y la dirección IP de quien comenta, con la finalidad de publicar el comentario, moderarlo y prevenir spam.

Base de legitimación: consentimiento.

Conservación: mientras el comentario permanezca publicado.

5. Resumen de las bases de legitimación

De forma resumida, tratamos tus datos personales sobre alguna de estas bases, según la actividad concreta:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): newsletter, carta natal, cookies no esenciales, comentarios.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): suscripciones, compras en tienda, acceso a «Tu C’alma», colaboraciones ya confirmadas.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturas y documentación fiscal y contable.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): contacto inicial con colaboradoras y colaboradores a partir de información pública, atención de consultas, seguridad del sitio web.

En ningún caso utilizamos tus datos para elaborar perfiles con fines publicitarios de terceros ni para venderlos a otras empresas.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos, en los que actúan como encargados del tratamiento (prestan un servicio a C’alma bajo nuestras instrucciones) o destinatarios necesarios para prestar el servicio contratado:

Proveedor / destinatario	Servicio que presta	Datos que trata
Hostinger mail	Alojamiento (hosting) de universocalma.com	Datos de navegación, contenido del espacio privado
Herramienta de email — pendiente	Envío de la newsletter «Correspondencia abierta» y comunicaciones a suscriptoras	Correo electrónico, nombre
Redsys	Procesamiento de pagos de suscripciones y tienda	Datos de pago (no accesibles para C’alma)
Proveedor dropshipping	Preparación y envío de pedidos de la Tienda	Nombre, dirección de envío, correo electrónico
Gestoría / asesoría fiscal	Gestión contable y fiscal	Datos de facturación
Herramienta de analítica web, si se utiliza	Estadísticas de uso del sitio, de forma agregada	Datos de navegación anonimizados o seudonimizados

Cuando la normativa lo exija, tus datos también podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes (Agencia Tributaria, Agencia Española de Protección de Datos, juzgados y tribunales).

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados en el apartado anterior pueden tener su sede o alojar sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos), en particular las herramientas de email marketing o de pago que puedan seleccionarse.

En esos casos, C’alma se compromete a que dicha transferencia se ampare en alguno de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., «EU-U.S. Data Privacy Framework»), cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otra garantía equivalente. En cuanto se confirmen los proveedores definitivos, se indicará aquí el mecanismo concreto aplicable a cada uno.

8. Tus derechos sobre tus datos personales

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos, reconocidos por el RGPD y la LOPD:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, en particular al envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos directamente a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
• A no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Como se explica en el apartado 4.5, la carta natal no constituye una decisión de este tipo.

¿Cómo ejercerlos? Escribiéndonos a privacidad@universocalma.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente que permita verificar tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable dos meses más en casos de especial complejidad (artículo 12.3 RGPD), de lo que te informaríamos debidamente.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es

9. Menores de edad

Los contenidos y servicios de C’alma no están dirigidos a menores de 14 años, edad mínima para prestar el consentimiento al tratamiento de datos personales en España conforme al artículo 7 de la LOPD. Si tienes entre 14 y 17 años, puedes suscribirte y utilizar nuestros servicios de forma autónoma; si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de quien ejerza tu patria potestad o tutela.

Si detectamos que una persona menor de 14 años nos ha facilitado datos sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos tan pronto tengamos constancia de ello.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos por parte del equipo, y selección de proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad.

Ninguna medida de seguridad en internet es absolutamente infalible. En caso de que se produjera una violación de la seguridad de tus datos personales que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaríamos sin dilación indebida, y en todo caso notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

11. Cookies

www.universocalma.com utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros. El detalle sobre qué cookies utilizamos, con qué finalidad, su duración y cómo puedes configurarlas o rechazarlas se recoge en nuestra Política de Cookies, disponible junto a esta política en el apartado correspondiente.

12. Transparencia sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial

En C’alma utilizamos determinadas herramientas de investigación asistida en la fase previa de documentación editorial (por ejemplo, para rastrear novedades científicas, filosóficas y editoriales afines a nuestra línea temática). La selección editorial, la corrección, la voz final de cada texto y toda decisión sobre qué se publica son siempre humanas.

Estas herramientas no toman decisiones automatizadas sobre las personas usuarias ni elaboran perfiles con efectos jurídicos. Puedes encontrar más información en nuestra página web.

13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la AEPD o cambios en nuestros servicios (por ejemplo, al confirmar los proveedores de email marketing o pago). Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura en la portada de este documento.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a privacidad@universocalma.com